Cách tra cứu hóa đơn tiền điện nhanh nhất

Hiện nay, do nhu cầu sử dụng điện tăng cao của người dân, đi cùng với sự phát triển của nền kinh tế số Tổng công ty Điện Lực đã nâng cấp cho mỗi khách hàng mã tra cứu hoá đơn tiền điện bằng hình thức online. Hãy cùng Đại lý thuế Địa Nam theo dõi 4 cách tra cứu hóa đơn tiền điện cực kỳ đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi trong bài viết dưới đây nhé!

Sau đây là quy trình thực hiện :

Tổng công ty Điện lực sẽ cấp cho bạn một mã khách hàng bạn có thể tra cứu hóa đơn điện cũng như phương thức thanh toán tiền điện.

Mã khách hàng sẽ bắt đầu bằng chữ in P… và được in ngay trên “Giấy biên nhận thanh toán tiền điện” hoặc “Hoá đơn tiền điện”. Trong trường hợp bạn làm mất hóa đơn và không nhớ mã khách hàng của mình thì có thể liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng để được nhân viên tổng đài hỗ trợ.

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng trên website Điện lực

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào Website chăm sóc khách hàng của EVN theo nơi đang sinh sống và đăng nhập bằng mã khách hàng ghi trên hóa đơn tiền điện.

• Website EVN miền Bắc: http://www.cskh.npc.com.vn
• Website EVN miền Nam: http://www.cskh.evnspc.vn
• Website EVN miền Trung: http://www.cskh.cpc.vn

Bước 2: Chọn Tra cứu chỉ số - điện tiêu thụ rồi tiếp tục chọn Tra cứu chỉ số điện hàng tháng.

Bước 3: Tiếp đến, nhập tháng và năm bạn muốn kiểm tra chỉ số điện vào ô Chọn tháng/năm và nhấn vào Xem chỉ số. Lúc này, bạn có thể thấy chỉ số điện tiêu thụ cùng một số thông tin khác như số công tơ, chỉ số điện tiêu thụ cũ,...

Tra cứu tiền điện bằng tên khách hàng qua tổng đài Điện lực

Bạn muốn tra cứu hóa đơn tiền điện của gia đình thì có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực để được nhân viên tổng đài hỗ trợ. Bạn chỉ cần cung cấp những thông tin cơ bản như Họ tên khách hàng, số điện thoại, kỳ thanh toán cần tra cứu.

Số điện thoại của Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực từng vùng:

•           Tổng đài miền Bắc: 1900 6769.

•           Tổng đài miền Trung: 1900 1909.

Tổng đài miền Nam: 1900 1006 - 1900 9000

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng Zalo

Để tra cứu tiền điện bằng Zalo, bạn cần phải đăng ký thông tin mới có thể tiến hành việc tra cứu. Bạn có thể đăng ký thông tin theo các bước hướng dẫn sau:

Bước 1: Bạn hãy đăng nhập Zalo trên điện thoại, sau đó tiến hành gõ tìm kiếm Tổng công ty điện lực. Tùy vào khu vực bạn đang sinh sống để lựa chọn tra cứu cho thích hợp.

Bước 2: Sau đó, bấm vào Quan tâm.

Bước 3: Tại màn hình chat, nếu bạn chưa đăng ký thông tin thì hãy nhấn Hỗ trợ và chọn mục Đăng ký thông tin. Tiếp đến, nhấn chọn ô Click vào đây để đăng ký.

Bước 4: Sau khi nhấn vào ô đăng ký, bạn hãy chọn ô Thêm tài khoản rồi tiến hành nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại vào ô và bấm Kiểm tra.

Bước 5: Sau khi đăng ký thành công, tại màn hình chat bạn hãy nhấn Tra cứu và chọn mục Tra cước nhanh.

Bước 6: Để xem hóa đơn theo tháng, bạn có thể gửi tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY. Tổng công ty Điện lực sẽ trả kết quả thông tin hóa đơn gồm chỉ số đầu kỳ, chỉ số cuối kỳ, số tiền điện cần thanh toán,...

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng app điện lực

Bước 1: Trước tiên, bạn cần tìm và tải ứng dụng điện lực EVN theo khu vực mà bạn đang sinh sống. Ví dụ: bạn đang sinh sống tại TP Hồ Chí Minh thì tải app EVNHCM CSKH hoặc ở Hà Nội thì tải app EVNHANOI CSKH.

Bước 2: Sau đó, mở và tiến hành đăng nhập ứng dụng bằng cách nhập Mã khách hàng và Mật khẩu rồi ấn vào ô Đăng nhập.

 Bước 3: Tiếp đến, chọn mục Tra cứu hóa đơn tiền điện.

Bước 4: Cuối cùng, hãy nhập thời gian mà bạn muốn tra cứu hóa đơn điện và ấn vào ô Tra cứu.

                                               ĐẠI LÝ THUẾ ĐỊA NAM