Lỗi không tìm thấy chữ ký số

Đăng ký | Đăng nhập

Hãy nhập email và tên của bạn để bắt đầu

Email

Tên của bạn

Dia Nam Corp


Tên đăng nhập


Mật khẩu

Quên mật khẩu

Đặt quảng cáo :0123456789
Dian Nam Slogan

Lỗi không tìm thấy chữ ký số

Đăng : 05/02/2018 08:48 AM

Lỗi không tìm thấy chữ ký số

 

Lỗi không tìm thấy chữ ký số


Công nghệ internet phát triển kéo theo các hoạt động tài chính, kế toán online cũng ngày càng trở nên phổ biến với người dùng. Việc kê khai thuế - tài chính trên mạng bắt buộc phải sử dụng chữ ký số.

Tuy nhiên, nhiều trường hợp khi sử dụng chữ ký số gặp phải lỗi không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng, sai số pin hoặc không tìm thấy thiết bị chứng thư số.

Bài viết này, Đại lý Thuế Địa Nam sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục các lỗi trên một cách chi tiết và nhanh chóng nhất.

 


 

Cách khắc phục sửa lỗi sai số pin hoặc không tìm thấy thiết bị chứng thư số

 

Cách 1: Kiểm tra lại mã pin

Kiểm tra lại xem bạn đã gõ đúng mã pin chưa? Chú ý xem có đang bật Caps Lock và chế độ gõ tiếng Việt không, nếu có thì Tắt đi.

Cần lưu ý: nếu gõ sai nhiều lần thì sẽ bị khóa, bạn phải liên hệ nhà cung cấp chữ ký số để được mở khóa.

 

Cách 2: Kiểm tra lại xem bạn đã cắm đúng USB Token chưa?

 

- Kiểm tra xem có cắm nhầm USB Token của công ty khác? Nếu nhầm thì cắm lại USB Token của công ty mà bạn muốn nộp tờ khai.

- Kiểm tra xem có cắm 2 USB Token cùng lúc không? Nếu có thì gỡ USB không dùng ra.

 

Cách 3: Kiểm tra lại USB Token đã được máy tính nhận chưa?

 

Lỗi này có thể do bạn chưa cắm USB Token hoặc máy tính không nhận USB Token. Bạn hãy tháo USB Token ra và cắm lại hoặc cắm thử sang cổng USB khác rồi tiếp tục ký.

 

Cách 4: Cài đặt driver của USB Token

 

Lỗi này có thể do bạn chưa cài Driver của USB Token, bạn cần tiến hành cài đặt thì mới sử dụng được.

 

- Với các loại USB không có sẵn driver bên trong bạn cần lên website của nhà cung cấp để download về rồi sau đó tiến hành cài vào máy.

- Với các loại USB có sẵn driver trong USB,bạn làm như sau:

 

+ Mở My Computer, tìm ổ đĩa chữ ký số (thường có logo và tên nhà cung cấp chữ ký số)

+ Tìm file setup.exe, click đúp chuột để mở rồi click Install.

 

- Nếu máy bạn đã cài driver Token và bị lỗi, bạn cần gỡ ra và cài lại như hướng dẫn ở trên. Với một số ít máy bị lỗi không thể gỡ được driver cũ, bạn cần dùng Unlocker để xóa thư mục cài đặt, sau đó copy thư mục cài đặt trên máy tính khác bỏ vào máy của bạn, sau đó gỡ Driver cũ rồi cài lại.

 

Xem thêm >>> dịch vụ chữ kí số trọn gói chuyên nghiệp giá rẻ

 

Bài viết khác

.

    ĐỐI TÁC - KHÁCH HÀNG



        Liên hệ công ty

    ĐẠI LÝ THUẾ ĐỊA NAM – CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐỊA NAM
    Trụ sở: số 525 Lạc Long Quân - Phường Xuân La - Quận Tây Hồ - TP. Hà Nội
    Điện thoại: (+84) 4 3787 8822 - Fax: (+84) 4 3787 8282
    Email: info@dianam.vn - hotro@dianam.vn
    Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0101592377 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp
    Giấy xác nhận về việc đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ làm thủ tục về thuế số: 50936/XN-CT-HTr ngày 20/12/2013
    Bản quyền thuộc Công ty cổ phần thương mại Địa Nam © 2015
    Yêu cầu ghi rõ nguồn "thue.dianam.vn" khi xuất bản tin tức từ trang web.

    DMCA.com Protection Status
    Tu van - Dia Nam